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Foire aux questions

Votre numéro est bloqué sur un autre compte ?

Vous êtes inscrit(e) sur BlaBlaCar et vous ne pouvez renseigner votre numéro de téléphone car il apparait comme utilisé sur un autre compte?

Nous vous proposons désormais une procédure simplifiée afin de récupérer votre numéro de téléphone enregistré sur un autre compte.

Vous pouvez renseigner votre numéro ici.

Après avoir validé, si le message d’erreur ci-dessous s’affiche, cliquez sur le lien vous invitant à récupérer le numéro :


“Le numéro 06xxxxxxxx est déjà lié au compte a*****z@xxxxx.com. Vous pouvez récupérer ce numéro pour l'associer à votre compte.”

En arrivant sur la page de récupération de votre numéro, il vous faudra choisir le cas de figure adapté à votre situation afin que nos systèmes puissent vous envoyer un SMS de vérification pour associer automatiquement votre numéro de téléphone à votre profil.

Attention, le niveau d’Expérience et les avis sont des éléments indispensables au bon fonctionnement de nos services, il est donc recommandé de toujours privilégier un ancien compte auquel nous pourrons vous redonner accès plutôt que d’en créer un nouveau.

Laissez-vous guider !

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