Foire aux questions

Informations relatives à l'épidémie de coronavirus (COVID-19)

Nous suivons de très près la situation liée au nouveau coronavirus Covid-19.

Nous vous demandons de respecter les recommandations officielles afin de vous protéger et de protéger les autres : ne vous déplacez pas sauf si c’est absolument nécessaire, selon les critères établis par le gouvernement. Si vous devez vous déplacer, remplissez l'attestation de déplacement dérogatoire. L'infraction à ces règles vous expose à une amende de 135 euros minimum. Vous trouverez toutes les informations et recommandations sur cette page.

BlaBlaCar et BlaBlaLines : Dans le contexte actuel et la nécessité de distanciation sociale, covoiturer n’est pas recommandé. BlaBlaCar et BlaBlaLines restent uniquement ouverts pour permettre à ceux qui ont absolument besoin de se déplacer de le faire, exceptionnellement sans frais de réservation sur BlaBlaCar. Afin de réduire les risques, chaque conducteur ne peut transporter qu'un seul passager sur BlaBlaCar. Dans tous les cas, vous ne devez vous déplacer que si c’est absolument nécessaire. Les passagers qui doivent annuler leur déplacement peuvent le faire gratuitement.

BlaBlaBus : Depuis le 17 mars et suivant les recommandations des gouvernements européens d’éviter tout déplacement non essentiel, nous devons suspendre jusqu’à nouvel ordre toutes les lignes BlaBlaBus en France et en Europe. Nous remboursons tous les passagers qui ne peuvent pas voyager : ils reçoivent automatiquement un bon d'achat valable 1 an et peuvent nous contacter pour demander un remboursement par virement s'ils préfèrent.