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Les avis

Qu'est-ce qu'un avis ?

Les avis sont l'occasion pour nos membres de donner leur avis sur les autres covoitureurs. Les membres fiables obtiennent des avis positifs, ce qui donne envie aux autres covoitureurs de voyager avec eux et leur permet d'organiser des trajets sur BlaBlaCar plus facilement.

Laissez un avis !

Laisser un avis

Pour laisser un avis sur un membre de BlaBlaCar, il suffit d'avoir échangé avec lui sur notre plate-forme.

Si vous laisser un avis en premier, l'autre membre n'aura accès à votre avis qu'après avoir laissé le sien. Nous avons imaginé ce système pour vous donner la liberté de vous exprimer en toute franchise.

L'autre membre dispose alors de 14 jours pour laisser à son tour un avis vous concernant. Nous publierons les deux avis en même temps si l'autre membre a pris le temps d'en rédiger un. Dans le cas contraire, nous publierons votre avis au bout de 14 jours.

Si un autre membre laisse un avis sur vous, nous vous préviendrons pour vous proposer de rédiger un commentaire pendant la période où ce sera possible.

Si vous en profitez pour laisser un avis, vous pourrez alors découvrir le commentaire vous concernant. Nous publierons simultanément les deux avis sur vos profils respectifs.

1. Indiquez si l'autre membre était conducteur, passager ou si vous n'avez pas voyagé ensemble.

2. Choisissez l'avis qui résume le mieux votre expérience avec ce membre.

3. Décrivez comment se sont passées vos interactions avec ce membre pour en informer le reste de la communauté et, peut-être, donner envie de voyager avec lui. Vous devrez prévisualiser l'avis avant de l'envoyer.

Voici quelques exemples d'avis :

  • Parfait  - Un trajet fantastique ! La voiture était confortable et le membre a tenu tous ses engagements. Si c'était lui qui conduisait, il a par exemple accepté de faire un petit détour pour vous déposer chez vous.
  • Très bien  - Ce membre a tenu ses engagements. Il a fait son possible pour que vous soyez à l'aise et vous assurer un voyage très agréable.
  • Bien  - Ce membre était à l'heure. Dans l'ensemble, vous avez apprécié cet échange.
  • Décevant  - Vous n'avez pas aimé échanger et voyager avec ce membre. Vous n'avez pas envie de conseiller à d'autres personnes de voyager avec lui.
  • À éviter  - Ce membre a été désagréable, ne s'est pas présenté au moment du départ ou ne vous a jamais répondu.

Cliquez ici pour découvrir comment laisser un avis.

Évaluation anonyme de la conduite

Si vous laissez un avis sur un conducteur, nous vous demanderons d'évaluer sa conduite. Cette évaluation, anonyme, ne lui sera pas communiquée. Quand plusieurs membres auront répondu, la moyenne des évaluations sera disponible sur le profil de ce membre. Cela nous permet de nous assurer que BlaBlaCar reste une communauté fiable où tout le monde se sent en sécurité.

Qu'est-ce que vous attendez ?

Si vous avez utilisé BlaBlaCar, laissez un avis pour inciter l'autre membre à en faire autant. Nous avons remarqué que 75 % des membres qui laissent un avis en reçoivent un. Votre niveau d'expérience augmentera, montrant aux autres membres que vous êtes une personne de confiance. Ils auront alors davantage envie de voyager avec vous.

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